Rückgabe/Umtausch

Rückgabe & Umtausch

 

Wir stecken viel Liebe und Sorgfalt in jedes einzelne Produkt. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder gefallen, gelten folgende Bedingungen:

🐾 Rückgabe

 

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Voraussetzungen:

• Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich im Originalzustand
• Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen (dazu gehören: Leinen, Kuschelsäcke, Halsbänder, Napfbars, Leckerlibeutel, Decken, Loops, Halstücher, jegliche Form von personalisierten Artikeln)

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

 

🔄 Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist leider nicht möglich.

Wenn du einen anderen Artikel, eine andere Größe oder Farbe wünschst,

kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen des Widerrufs zurücksenden und den gewünschten Artikel neu bestellen.

So stellen wir sicher, dass jede Bestellung korrekt, fair und transparent abgewickelt wird.

 

📦 Rücksendeadresse & Kontakt

 

Bitte melde deine Rückgabe oder deinen Umtausch vorab per E-Mail an:

📧 dachshundandfriends@gmail.com

📦 Celina Weinhold 

Goethestraße 24

15366 Neuenhagen