Rückgabeinformationen
Da es sich bei vielen unserer Produkte um handgefertigte Einzelstücke handelt, gelten für Rückgaben besondere Regelungen.
❌ Von der Rückgabe ausgeschlossen
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die auf Bestellung angefertigt oder personalisiert werden. Dazu zählen unter anderem:
- Leinen
- Halsbänder
- Leckerlibeutel
- Loops
- Halstücher
- Kuschelsäcke
- Decken
- alle personalisierten Produkte (z. B. Leckerligläser, individualisierte Artikel etc.)
- Napfbars
Diese Produkte werden speziell nach deiner Bestellung gefertigt und sind daher vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
✅ Rückgabe sofort verfügbarer Produkte
Produkte, die sofort verfügbar sind und nicht individuell angefertigt wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden.
Bitte beachte:
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer
- Die Artikel müssen sich in einem unbenutzten, sauberen und originalen Zustand befinden
📄 Weitere wichtige Hinweise
Alle rechtlich verbindlichen und detaillierten Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du in unserem Widerrufsrecht.
Dort ist auch die Adresse für Rücksendungen angegeben.